Algemene plaatsings- en verkoopsvoorwaarden

1. Elke overeenkomst tussen BEECKMAN-WILLEMS BV (hierna genoemd: de Aannemer) en de Klant wordt beheerst door de hierna vermelde algemene voorwaarden tenzij hiervan werd afgeweken in de bestelbon/overeenkomst en met uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden van de Klant. Offertes van de Aannemer (inclusief de hierin opgenomen prijzen) vervallen tenzij anders vermeld 30 dagen na de offertedatum.

Offertes worden geacht door de Klant aanvaard te zijn bij ondertekening ervan door de Klant en/of bij mededeling door de Klant van diens akkoord met de offerte per e-mail (dan wel via enige andere schriftelijke drager).

2. De Klant erkent vóór de contractsluiting schriftelijk te zijn geïnformeerd omtrent onder meer de inhoud van de algemene voorwaarden, de identiteit van zijn contractspartij (incl. contactgegevens e.d.), de voornaamste kenmerken van de bestelling, eventuele mogelijkheid tot herroeping (van toepassing op consumenten en voor zover wettelijk voorzien) en de totaalprijs van de overeenkomst.

3. Voor de opmaak van een gedetailleerde, persoonlijke offerte (dewelke de Aannemer gedurende 30 dagen bindt), kan de Aannemer een bedrag van 250,00 Euro aanrekenen. Dit bedrag wordt evenwel in mindering gebracht van de aannemingsprijs indien de Klant deze offerte aanvaard en/of een aannemingsovereenkomst ondertekend met de Aannemer.

4. Uitsluitend de Klant staat garant voor de mededeling van het juiste BTW-tarief dat op hem/haar van toepassing is.

Bij gebrek aan schriftelijke betwisting van het gehanteerde BTW-tarief binnen een termijn van één maand vanaf de ontvangst van de factuur, wordt de klant geacht te erkennen dat (1) de werken worden verricht aan een woning waarvan de eerste ingebruikneming heeft plaatsgevonden in een kalenderjaar dat ten minste tien jaar voorafgaat aan de datum van de eerste factuur met betrekking tot die werken, (2) de woning, na uitvoering van die werken, uitsluitend of hoofdzakelijk als privéwoning wordt gebruikt en (3) de werken worden verstrekt en gefactureerd aan een eindverbruiker. Wanneer minstens één van die voorwaarden niet is voldaan, zal het normale btw-tarief van 21 pct. van toepassing zijn en is de afnemer ten aanzien van die voorwaarden aansprakelijk voor de betaling van de verschuldigde belasting, interesten en geldboeten.

5. Verhogingen in de productie-, constructie- en bevestigingskosten (lonen, materiaal, grondstoffen, transportkosten, invoerrechten) van de Aannemer kunnen steeds tot een overeenkomstige prijsherziening aanleiding geven.

6. In afwijking van de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek kunnen meerwerken en hun opdracht daartoe met alle middelen van recht worden bewezen.

7. De Klant draagt de verantwoordelijkheid voor de goede bereikbaarheid van de werf en de staat van de ondergrond. De ondergrond dient voldoende droog, vlak en stabiel te zijn. Indien bij aanvang van de werken blijkt dat de ondergrond extra voorbereiding vereist (zoals egalisatie), zal dit als meerwerk worden aangerekend.

De Klant erkent dat er voor de uitvoering van de werken een binnentemperatuur van ten minste 9° C voorhanden dient te zijn. Eventuele kosten dewelke gemaakt worden teneinde voormelde minimumtemperatuur te bewerkstellingen – zoals bijvoorbeeld kosten voor gas, petroleum, huur toestellen, etc. – zijn/komen ten laste van de Klant en kunnen in voorkomend geval tot een meerprijs leiden.

Tenzij anders overeengekomen, voorziet de Klant – uiterlijk bij aanvang van de werken – in de aanwezigheid van water, elektriciteit en een sanitaire voorziening gedurende de gehele periode tijdens dewelke de werken plaatsvinden. Bij gebrek aan voorziening hiervan door de Klant, kunnen (eventuele) kosten dewelke de Aannemer in dit verband dient te maken, worden doorgerekend aan de Klant en zodoende aanleiding geven tot een meerprijs.

Schade aan de ondergrond en aan nutsleidingen als gevolg van uitbraak van bestaande tegels kan de Aannemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, niet ten laste worden gelegd. De Klant is er zich van bewust dat er een reële kans is op schade aan de woning (vb. aan deuren, deuromlijstingen,…) in geval van uitbraak van vloeren en deze schade zal, indien deze redelijkerwijze niet had kunnen worden vermeden, ten laste vallen van de Klant.

8. Indien de bestelde materialen tussen de datum van bestelling en de datum van plaatsing niet (meer) voorradig blijken te zijn, zal de Aannemer, tenzij anders overeengekomen tussen partijen en behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen, de mogelijkheid hebben om de overeengekomen werken uit te voeren met andere materialen dewelke een gelijkaardige kostprijs en kwaliteit hebben als de bestelde materialen en dewelke op esthetisch vlak zoveel als mogelijk aanleunen bij de bestelde materialen (voor zover het esthetisch aspect van belang is).

9. De leverings- en/of uitvoeringstermijnen zijn, behoudens andersluidende overeenkomst en andersluidende dwingende wettelijke bepalingen, indicatief en kunnen worden beïnvloed door andere omstandigheden die de uitvoering van de werken tijdelijk verhinderen.

10. De Aannemer heeft tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen steeds de mogelijkheid om de uitvoering van de overeenkomst gedeeltelijk of volledig toe te vertrouwen aan onderaannemers.

11. A. Onverminderd eerdere aanvaarding (ingevolge algehele of gedeeltelijke verwerking van de geleverde goederen c.q. uitgevoerde werken) en behoudens in geval van andersluidende dwingende wettelijke bepalingen, worden de geleverde goederen/uitgevoerde werken onherroepelijk geacht aanvaard te zijn bij gebrek aan schriftelijke klacht binnen de 8 dagen na inontvangstname. De inontvangstname zal, tenzij in geval van andersluidende wettelijke bepalingen, tevens kunnen worden afgeleid uit de voorbehoudsloze betaling van de (slot)factuur door de Klant.

B. De Klant erkent dat tegels natuurproducten zijn of een natuurlijk uitzicht beoogd wordt, waarbij (redelijke) verschillen in kleur, structuur en maatafwijkingen inherent zijn aan het product en bijgevolg geen aanleiding kunnen geven tot klachten, weigering of schadevergoeding.

De Klant erkent dat keramische tegels door het productieproces afwijkingen kunnen vertonen op vlak van kleur en afwerking van oppervlakte (t.o.v. de basistonaliteit, stalen, toonzaalmodellen …). Voor zover deze verschillen redelijk blijven kunnen zij geen aanleiding geven tot klachten, weigering of schadevergoeding.

12. De aannemingsovereenkomst tussen partijen dient te worden gekwalificeerd als een middelenverbintenis, geen resultaatsverbintenis.

13. Alle (verkochte) goederen en/of uitgevoerde werken blijven – behoudens in geval van andersluidende dwingende wettelijke bepalingen – eigendom van de Aannemer totdat de Klant zijn verbintenissen integraal heeft voldaan. De overdracht der risico's (bedoeld in de artikelen 1788 en 1789 van het oud Burgerlijk Wetboek) gebeurt naarmate de werken uitgevoerd worden of de materialen, goederen of installaties geleverd worden. Dit behoudens in geval van andersluidende dwingende wettelijke bepalingen.

14. Tenzij anders overeengekomen zal de Klant overgaan tot betaling van de benodigde bouwmaterialen met het oog op de uitvoering van de werken en dit vóór de aanvang van de werken. De Aannemer kan naar aanleiding van de uitvoering van de werken voorschotten factureren aan de Klant naarmate de vordering der werken.

15. De garantie is behoudens in geval van afwijkende dwingende wettelijke bepalingen beperkt tot deze die door de fabrikant of leverancier wordt aangeboden en tot de gebeurlijke schade aan het gebeurlijke defecte product onder garantie.

16. Behoudens in geval van andersluidende dwingende wettelijke bepalingen, kan de Aannemer tot maximaal één jaar na aanvaarding van de geleverde goederen/werken, worden aangesproken op grond van lichte verborgen gebreken.

17. De hoeveelheden van de te plaatsen vloeren en faience worden steeds berekend, rekening houdend met een snijverlies van circa 10%.

18. De Klant wordt onweerlegbaar geacht een factuur van de Aannemer aanvaard te hebben bij gebrek aan gemotiveerd schriftelijk protest binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst van de factuur.

Facturen van de Aannemer zijn, tenzij anders overeengekomen, betaalbaar binnen een termijn van 14 kalenderdagen na de factuurdatum en dit op de bedrijfszetel van de Aannemer.

In geval van niet-betaling van de factuur op de vervaldag zullen alle andere nog niet vervallen bedragen verschuldigd door de klant onmiddellijk opeisbaar worden.

19. A. In geval van een overeenkomst tussen de Aannemer en een consument geldt het volgende in geval van wanbetaling:

In geval van laattijdige betaling door een partij, zal de in gebreke blijvende partij na verzending van een ingebrekestelling door de andere partij waarin de in gebreke blijvende partij werd aangemaand om de openstaande schuld binnen een termijn van 14 dagen vanaf de dag volgend op de verzending van deze betalingsherinnering via e-mail te betalen (in geval van verzending per aangetekend schrijven binnen de 14 dagen vanaf de derde werkdag volgend op de verzending), gehouden zijn tot betaling van volgende vergoedingen bovenop het openstaande bedrag ter vergoeding van de minnelijke invordering van de schuld:

1° een nalatigheidsinterest op de openstaande som gelijk aan de interestvoet bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.

2° een forfaitaire schadevergoeding begroot als volgt:

20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;

30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;

65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro doch beperkt tot een bedrag van maximum 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.

B. In geval van een overeenkomst tussen de Aannemer en een ondernemer/onderneming geldt het volgende:

Bij gebreke van tijdige betaling door de Klant is deze van rechtswege en zonder ingebrekestelling gehouden tot betaling van een nalatigheidsinterest zoals bepaald in de wet van 02.08.2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, alsmede een forfaitaire schadevergoeding van 10% van de hoofdsom met een minimum van 150,00 Euro.

20. In geval van contractuele wanprestatie van de Klant (vb. wanbetaling) en nadat de Klant hiervoor tevergeefs in gebreke werd gesteld door de Aannemer met verzoek om zijn/haar tekortkoming binnen een redelijke termijn te verhelpen, kan de Aannemer overgaan tot buitengerechtelijke ontbinding van de overeenkomst met de Klant zonder gehouden te zijn tot betaling van een schadevergoeding aan de klant. In dat geval zal de Aannemer aanspraak kunnen maken op een schadevergoeding zoals bepaald in artikel 21.

In geval van contractuele wanprestatie van de Aannemer en nadat de Aannemer hiervoor tevergeefs in gebreke werd gesteld door de Klant met verzoek om haar tekortkoming binnen een redelijke termijn te verhelpen, kan de Klant overgaan tot buitengerechtelijke ontbinding van de overeenkomst met de Aannemer zonder gehouden te zijn tot betaling van een schadevergoeding aan de Klant. In dat geval zal de Klant aanspraak kunnen maken op een schadevergoeding zoals bepaald in artikel 22.

21. In geval van onrechtmatige verbreking van deze overeenkomst door de Klant of in geval van ontbinding van de overeenkomst ten nadele van de Klant als gevolg van een wanprestatie van deze laatste, heeft de Aannemer van rechtswege en zonder vereiste van ingebrekestelling recht op de vergoeding van het door haar op dat ogenblik reeds geleverde werk, meer een forfaitaire schadevergoeding van 20% van de kostprijs van de nog uit te voeren werken. Dit onverminderd de mogelijkheid van de Aannemer om een hogere schade te bewijzen en te vorderen.

22. In geval van onrechtmatige verbreking van deze overeenkomst door de Aannemer of in geval van ontbinding van de overeenkomst ten nadele van de Aannemer, zal de Klant aanspraak kunnen maken op een schadevergoeding van de door hem/haar geleden schade als gevolg van de verbreking/ontbinding ten belope van 5% van de waarde van de opdracht onverminderd het recht van de Klant om een hogere schade te vorderen mits voorlegging van het bewijs daarvan. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de inhoud van artikel 26.

23. Voor het geval de artikelen 21 en/of 22 door de rechtbank als ongeldig zouden worden bestempeld, zal de schadelijdende partij als gevolg van de onrechtmatige verbreking door de andere partij of in geval van ontbinding ten nadele van de andere partij, recht hebben op een schadevergoeding gelijk aan de werkelijk geleden schade boven op een vergoeding voor eventuele reeds geleverde prestaties conform de vergoedingen dewelke in de overeenkomst werden bepaald. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de inhoud van artikel 26.

24. Behoudens in het geval andersluidende dwingende wettelijke bepalingen dit zouden verbieden, heeft de Aannemer de mogelijkheid om deze overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling ten laste van de klant te ontbinden in geval van faillissement, gerechtelijke reorganisatie dan wel een procedure collectieve schuldenregeling, onverminderd het recht voor de Aannemer om schadevergoeding te vorderen en dit zonder de mogelijkheid tot schadevergoeding in hoofde van de Klant. In het geval de Aannemer een vermoeden heeft van insolvabiliteit van de klant, kan de Aannemer haar prestaties schorsen tot zij voldoende financiële waarborgen heeft verkregen van de Klant dan wel de overeenkomst met de Klant ontbinden in het geval de Klant onvoldoende waarborgen heeft verschaft waarin de nakoming van zijn verbintenissen wordt gewaarborgd en dit zonder mogelijkheid tot schadevergoeding in hoofde van de Klant.

25. In geval van overschrijding van een eventuele bindende leverings- en/of uitvoeringstermijn door de Aannemer om andere redenen dan overmacht/onvoorziene omstandigheden, zal de Aannemer, behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen, onverminderd hetgeen bepaald in artikel 9, 2de lid van deze voorwaarden en behalve in geval van zware fout, opzet of bedrog, ten titel van schadevergoeding maximaal gehouden kunnen zijn tot betaling van een schadevergoeding van 10,00 Euro per dag vertraging begrensd tot een bedrag gelijk aan 15% van de verkoopprijs/de aannemingssom.

26. Tenzij anders overeengekomen en behalve in geval van opzet, grove schuld, lichamelijk letsel of overlijden of andere dwingende bepalingen bepaald in de wet waarvan niet kan worden afgeweken, zal de aansprakelijkheid van de Aannemer beperkt zijn tot het bedrag dat gedekt is in het kader van de door de Aannemer afgesloten verzekeringsovereenkomsten. Indien, om welke reden dan ook, geen dekking onder de door de Aannemer afgesloten verzekeringsovereenkomsten kan worden ingeroepen, is elke aansprakelijkheidsvordering, behalve in geval van opzet, grove schuld, lichamelijk letsel of overlijden of andere dwingende bepalingen bepaald in de wet waarvan niet kan worden afgeweken, beperkt tot 100% van de prijs excl. BTW waartegen de overeenkomst werd afgesloten, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

27. Alle claims naar aanleiding van deze overeenkomst kunnen, voor zover als wettelijk toegestaan, uitsluitend tegen de Aannemer worden gericht. De Klant doet, voor zover als wettelijk toegestaan, afstand van elke buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering tegen de Aannemer en haar verbonden en geassocieerde vennootschappen, evenals tegen hun respectievelijke bestuurders, leidinggevende personen en personeel/onderaannemers die betrokken zijn bij de uitvoering van deze overeenkomst, ongeacht de specifieke schadeoorzaak.

28. Het nalaten op gelijk welk moment door één van de partijen om één van de in deze algemene voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal niet aanzien kunnen worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid/afdwingbaarheid van deze rechten aantasten.

29. De nietigheid of niet-uitvoerbaarheid van één of meer (deel)bepalingen van deze voorwaarden heeft geen gevolgen op de geldigheid of uitvoerbaarheid van de andere (deel)bepalingen ervan die onverminderd van kracht blijven. De ongeldige of niet-uitvoerbare (deel)bepalingen zullen in dat geval automatisch vervangen worden door geldige en uitvoerbare (deel)bepalingen die het nauwst aanleunen bij de oorspronkelijke bedoeling van partijen.

30. Behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen zullen de rechtbanken te Gent bevoegd zijn om kennis te nemen van geschillen die tussen de Klant en de Aannemer zouden rijzen. Uitsluitend het Belgisch recht zal van toepassing zijn op de verhoudingen tussen de Aannemer en de Klant.